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      長(zhǎng)安民生客戶服務(wù)故事|哈爾濱分公司開展雪地胎存胎、換胎業(yè)務(wù)

      來(lái)源: 重慶長(zhǎng)安民生物流官方網(wǎng)站  日期:2018-03-30 10:11:01  點(diǎn)擊:  屬于:服務(wù)文化
      為了更好的落實(shí)公司全員市場(chǎng)拓展和客戶體驗(yàn)“+”工作,長(zhǎng)安民生物流哈爾濱分公司抓住東北季節(jié)特色,開展了私家車雪地胎換存活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)的開展既達(dá)到了拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)的目的又讓客戶得到了極致的服務(wù)體驗(yàn)。

      冰城兩季換輪胎,極致體驗(yàn)喜開懷;

      盡心盡力拓市場(chǎng),尖叫物流博未來(lái);

      為了更好的落實(shí)公司全員市場(chǎng)拓展和客戶體驗(yàn)“+”工作,長(zhǎng)安民生物流哈爾濱分公司抓住東北季節(jié)特色,開展了私家車雪地胎換存活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)的開展既達(dá)到了拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)的目的又讓客戶得到了極致的服務(wù)體驗(yàn)。

      圍繞“親情、專業(yè)、高效”的服務(wù)理念,技術(shù)人員在一周內(nèi)完成技術(shù)方案,制定價(jià)格,業(yè)務(wù)流程,存儲(chǔ)分布圖及拓展方式并在3月22日迎來(lái)了第一位客戶。用專業(yè)的手法,高效的品質(zhì),精準(zhǔn)的技術(shù),讓客戶的“愛車”有了一個(gè)安全的“家”。

      為了讓更多客戶知曉我們的活動(dòng),在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下員工自發(fā)組織的小分隊(duì)對(duì)社會(huì)車輛發(fā)放宣傳單。同時(shí),所有員工在最快的時(shí)間發(fā)送微信網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。這樣的宣傳力度讓輪胎操作部截至3月29日已經(jīng)迎來(lái)了40余位客戶。贏得了客戶的信任與好評(píng),達(dá)到了顧客高興而來(lái),滿意而歸。

      通過(guò)此次活動(dòng)的開展,也吸引了周邊客戶(長(zhǎng)安福特、東安三菱、東安動(dòng)力)紛紛前來(lái)更換雪地胎??蛻粼诜?wù)后表示非常滿意并自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈點(diǎn)贊,幫助我們進(jìn)行宣傳。

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