冰城兩季換輪胎,極致體驗喜開懷;
盡心盡力拓市場,尖叫物流博未來;
為了更好的落實公司全員市場拓展和客戶體驗“+”工作,長安民生物流哈爾濱分公司抓住東北季節(jié)特色,開展了私家車雪地胎換存活動。此項活動的開展既達到了拓展市場業(yè)務(wù)的目的又讓客戶得到了極致的服務(wù)體驗。
圍繞“親情、專業(yè)、高效”的服務(wù)理念,技術(shù)人員在一周內(nèi)完成技術(shù)方案,制定價格,業(yè)務(wù)流程,存儲分布圖及拓展方式并在3月22日迎來了第一位客戶。用專業(yè)的手法,高效的品質(zhì),精準(zhǔn)的技術(shù),讓客戶的“愛車”有了一個安全的“家”。
為了讓更多客戶知曉我們的活動,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下員工自發(fā)組織的小分隊對社會車輛發(fā)放宣傳單。同時,所有員工在最快的時間發(fā)送微信網(wǎng)站進行宣傳。這樣的宣傳力度讓輪胎操作部截至3月29日已經(jīng)迎來了40余位客戶。贏得了客戶的信任與好評,達到了顧客高興而來,滿意而歸。
通過此次活動的開展,也吸引了周邊客戶(長安福特、東安三菱、東安動力)紛紛前來更換雪地胎??蛻粼诜?wù)后表示非常滿意并自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈點贊,幫助我們進行宣傳。